瑞士恺撒里兹酒店管理学院

当谈及高端酒店时，我们第一个会想到的是由瑞士酒店先锋恺撒·里兹先生所创立的里兹酒店。恺撒·里兹为了追求自己的酒店梦想，幼年时选择离开家乡瑞士到国外学习和获取专业的酒店知识和经验，后来，他被世人誉为“酒店之父”。通过不懈地努力、不断地创新以及对奢华的完美诠释，平凡的恺撒•里兹开创了酒店业的先河，成就了其传奇的一生。“顾客永远是对的” (The customer is never wrong)，恺撒·里兹首次提出了“顾客永远是对的”的观点。这句金玉良言目前仍被服务行业广泛视为服务的最基本原则。其奢华的理念、出类拔萃的想法以及其亲切而专业的服务，重新界定了世界酒店与餐饮业的标准。而恺撒·里兹的理念以及信仰，在恺撒里兹酒店管理学院，你可以找到最好的诠释。

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